• Sau khi mua tài khoản, khách hàng cần kiểm tra ngay lập tức và thông báo cho shop nếu có lỗi phát sinh.
• Chính sách bảo hành có hiệu lực trong vòng 30 phút kể từ khi tài khoản được giao cho khách hàng.
• Sau thời gian 30 phút, tài khoản sẽ không còn được bảo hành.

2. ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG BẢO HÀNH

Chính sách bảo hành áp dụng cho các trường hợp sau:

• Tài khoản không thể đăng nhập ngay lập tức sau khi mua.
• Thông tin tài khoản sai lệch so với mô tả đã cung cấp trong đơn hàng.

3. NHỮNG TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH

Chính sách bảo hành không áp dụng trong các trường hợp sau:

• Khách hàng đã xác minh email hoặc thay đổi thông tin tài khoản mà không gặp lỗi trong vòng 30 phút sau khi mua.
• Tài khoản bị khóa do vi phạm quy định của nhà phát hành game sau khi sử dụng tài khoản (sử dụng phần mềm gian lận, hack, vi phạm quy tắc cộng đồng).
• Không thông báo lỗi trong vòng 30 phút sau khi nhận tài khoản.

4. QUY TRÌNH BẢO HÀNH

Nếu khách hàng phát hiện lỗi trong vòng 30 phút sau khi mua, vui lòng:

1. Liên hệ ngay lập tức với bộ phận hỗ trợ của SHOPACCRIOT.COM qua hotline: 0379733378 hoặc email.
2. Cung cấp mã đơn hàng, thông tin tài khoản, và mô tả chi tiết về sự cố gặp phải.
3. Bộ phận hỗ trợ sẽ kiểm tra và phản hồi trong vòng 12-24 giờ.
4. SHOPACCRIOT.COM sẽ tiến hành sửa lỗi tài khoản hoặc đổi tài khoản mới nếu lỗi thuộc về phía shop.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến bảo hành, quý khách vui lòng liên hệ qua page để được hỗ trợ